Thế giới việc làm, nhanh nhất trên toàn quốc
3022 công việc đang chờ bạn

Sale Admin, nhân viên mua hàng, quản lý ngành hàng là 3 vị trí quan trọng trong khâu tiếp nhận và tiêu thụ hàng hóa. Nhờ có những nhân viên này, doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí cũng như gia tăng doanh thu. Tham khảo thêm bài viết dưới đây để tìm cho mình một công việc Sale Admin, nhân viên mua hàng, quản lý ngành hàng phù hợp nhé!

1. Giới thiệu ngành nghề

Sale admin hay còn gọi là SA (viết tắt của từ sales administrator- SA). Đây là vị trí trợ lý, thư ký ở bộ phận kinh doanh. Sale admin là mắt xích quan trọng trong phòng ban này và sẽ nhận nhiệm vụ trực tiếp từ trưởng phòng hoặc giám đốc kinh doanh. 

Đối với một doanh nghiệp thương mại, để có thể cung cấp ra thị trường các sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý và mang lại nguồn lợi nhuận cao nhất thì khâu mua hàng luôn được đề cao. Nhân viên mua hàng sẽ chịu trách nhiệm liên hệ tới các nhà phân phối, nguồn hàng phù hợp để ký hợp đồng với họ. 

Quản lý ngành hàng là người sẽ chịu trách nhiệm kinh doanh những ngành hàng, sản phẩm nhất định. Quản lý ngành hàng hợp tác giữa nhà cung cấp và phân phối, đưa ra định hướng phát triển, chiến dịch tiêu thụ sản phẩm hiệu quả. 

2. Mô tả công việc

Mục tiêu nghề nghiệp Sale Admin là hỗ trợ cho việc bán hàng. Bằng cách tiếp nhận và xử lý đơn hàng thông qua các kênh bán hàng hoặc email, cuộc gọi,... Sale Admin sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin lại một lần nữa và bổ sung nếu cần thiết. Tiếp theo, đơn hàng sẽ được nhập vào hệ thống và tiến hành chuyển đến bộ phận sản xuất, kho vận để phân phối sản phẩm. Thông tin khách hàng, đối tác sẽ được Sale Admin lưu trữ và thực hiện các công việc hỗ trợ, tư vấn sau bán hàng. 

Nhân viên mua hàng là người đảm bảo cho khâu cung ứng đầu vào nên sẽ chịu trách nhiệm rất lớn. Đầu tiên, nhân viên mua hàng phải tiếp nhận thông tin các hàng hóa đang thiếu nguồn cung, lập kế hoạch mua hàng để tiến hành triển khai. Đối với các nhà cung cấp, phải xác định năng lực cung ứng của họ, có thể hợp tác với nhiều nhà cung cấp để tránh bị ép giá và thiếu hụt hàng hóa. 

Quản lý ngành hàng sẽ làm những công việc như phân tích thị trường mục tiêu của ngành hàng, xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với mục tiêu đề ra. Sau đó, quản lý ngành hàng sẽ đề xuất chiến lược với cấp trên, được sự chấp nhận của đối tác và bắt đầu triển khai. Quản lý ngành hàng sẽ hỗ trợ các bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng, Marketing nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Hiện tại, Thế Giới Di Động đang tuyển dụng ngành nghề Sale Admin, nhân viên mua hàng, quản lý ngành hàng với các vị trí như: tuyển dụng phân tích dữ liệu, tuyển dụng purchasing manager, tuyển dụng chuyên viên mua hàng, tuyển dụng sale admin ngành dược,...

3. Thị trường việc làm và nhu cầu tuyển dụng

Hiện nay, thị trường xuất hiện rất nhiều doanh nghiệp thương mại và nhà cung cấp sản phẩm. Để cho quá trình kinh doanh từ mua hàng, quảng bá, phân phối sản phẩm diễn ra thuận lợi, mang lại lợi nhuận cao thì cần sự trợ giúp từ Sale Admin, nhân viên mua hàng, quản lý ngành hàng. Vì thế cơ hội nghề nghiệp của nghề này trong tương lai vô cùng rộng mở. 

Mức thu nhập sẽ phụ thuộc vào kinh nghiệm làm việc, trình độ chuyên môn, kỹ năng cũng như vị trí công việc. Đối với Sale Admin, mức lương trung bình cho người ít kinh nghiệm sẽ từ 7-10 triệu đồng/tháng. Với nhân viên mua hàng, mức lương trung bình là 9 triệu đồng/tháng. Và con số này sẽ dao động ở mức 14 triệu đồng/tháng. 

4. Những yêu cầu của nhà tuyển dụng

- Tốt nghiệp: về bằng cấp, tùy thuộc vào vị trí công việc, mỗi doanh nghiệp sẽ có yêu cầu khác nhau. Tuy nhiên, với các bạn có bằng Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành kinh tế, thương mại, quản trị kinh doanh sẽ được ưu tiên hơn.

- Trình độ học vấn, chuyên ngành: ứng viên phải có những kiến thức cơ bản về kinh doanh, quản trị mua hàng, quản trị bán hàng, kiến thức chuyên môn về loại hình kinh doanh hoặc sản phẩm tại công ty đang muốn ứng tuyển. 

- Kỹ năng mềm: Sale Admin, nhân viên mua hàng, quản lý ngành hàng đều là những mắt xích quan trọng xuyên suốt các khâu trong quá trình kinh doanh. Vì thế, đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán để thương lượng với nhà cung cấp và khách hàng. Bên cạnh đó, năng lực duy trì mối quan hệ sẽ là điểm then chốt giúp bạn giữ chân đối tác. 

- Kỹ năng cứng: về kỹ năng cứng, khả năng ngoại ngữ sẽ là một điểm cộng, giúp bạn mở rộng mối quan hệ kinh doanh, hội nhập quốc tế tốt hơn. Tiếp đến là việc thành thạo các công cụ tin học văn phòng, phần mềm quản lý sản phẩm và khách hàng để thuận tiện cho việc kiểm soát. 

Bên cạnh những kiến thức chuyên môn và kỹ năng, việc bạn có kinh nghiệm làm việc là lợi thế vô cùng to lớn. Đây có thể là yếu tố khiến doanh nghiệp tuyển dụng bạn. 

5. Câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn

- Bạn sẽ giải quyết ra sao nếu nhà cung cấp không làm đúng thỏa thuận, giao sai mẫu mã sản phẩm?

Cách trả lời: “Theo em, bộ phận mua hàng được lập ra vì mục đích giải quyết những tình huống như thế này. Khi hợp tác để mua hàng, doanh nghiệp không bao giờ chỉ tập trung vào một nhà cung cấp. Tất nhiên sẽ có đơn vị dự phòng. Bên cạnh đó, yêu cầu cung cấp được đề ra không phải vì kho hết hàng, doanh nghiệp luôn có dự trữ sản phẩm. Vì thế, với 2 yếu tố này, em nghĩ mình nên có thể xem xét lại cách làm việc của đối tác và tiến hành kết thúc hợp đồng ”.

- Bạn làm gì để giải quyết xung đột giữa các nhân viên trong cửa hàng?

Cách trả lời: “Là một người quản lý, không ai muốn chứng kiến nhân viên của mình xung đột với nhau, đặc biệt là trong môi trường cửa hàng dễ gây ảnh hưởng tiêu cực tới khách. Trước hết, em sẽ nghe hai bên giải thích và dựa vào camera để phân định đúng sai”.

- Khi nào bạn cảm thấy nên dừng theo đuổi một khách hàng tiềm năng?

Cách trả lời: “Em chưa bao giờ có ý định dừng theo đuổi bất cứ một khách hàng nào. Cho dù thời điểm đó họ chưa có ý định mua hàng, tuy nhiên sau này có thể sẽ khác. Chúng ta có thể không đầu tư quá nhiều thời gian, công sức vào khách hàng đó nhưng sẽ luôn quan tâm đến họ. Việc chăm sóc khách hàng tốt sẽ khiến họ có ấn tượng mạnh và tin tưởng doanh nghiệp”.

6. Tại sao nên ứng tuyển tại Thế giới di động

- Chính sách phúc lợi: về chính sách nhân sự và chế độ đãi ngộ, Thế Giới Di Động thưởng đến 3 tháng lương để làm quà Tết cho nhân viên. Đây cũng là mức thưởng cao so với mặt bằng chung của thị trường. Nhân viên được nghỉ 12 ngày phép/năm, được đóng các loại bảo hiểm đầy đủ, tham gia team building, được mua hàng với giá ưu đãi. 

- Môi trường làm việc: tại Thế Giới Di Động, bạn sẽ có nhiều sự chọn về địa điểm làm việc, tiết kiệm được thời gian và chi phí xăng xe di chuyển. Bởi tập đoàn hiện có hơn 1000 chi nhánh ở khắp 63 tỉnh thành trên cả nước, hơn 700 cửa hàng Điện máy Xanh và nhiều thương hiệu khác hiện tại vẫn đang không ngừng mở rộng khắp cả nước. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo là một điểm cộng.

- Cơ hội thăng tiến: đi đôi với quy trình đào tạo bài bản là cơ hội thăng tiến 100%. Cứ mỗi sau 6 tháng làm việc, nếu nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ và không vi phạm kỷ luật thì có thể được cân nhắc lên vị trí cao hơn.