Nhân viên Callcenter - Hỗ trợ kỹ thuật online
Hạn nhận hồ sơ: Hết hạn
CHI TIẾT TUYỂN DỤNG
-
Thu nhập:
Từ 7 - 8.5 Triệu -
Hình thức:
Việc làm theo Ca,Việc làm cho nhân viên Nội Bộ -
Bằng cấp:
THPT trở lên -
Nơi làm việc:
Hồ Chí Minh -
Kinh nghiệm:
Không cần kinh nghiệm -
Cấp bậc:
Nhân viên -
Số lượng tuyển:
Đã tuyển đủ số lượng
PHÚC LỢI
- 12 ngày phép năm
- Bảo hiểm (BHYT, BHXH)
- Bảo hiểm sức khỏe đặc biệt
- Bảo hiểm thất nghiệp
- Chế độ Công đoàn
- Chế độ Hôn hỉ/Tang chế
- Chế độ ốm đau
- Chế độ Thai sản
- Cơ hội thăng tiến
- Đào tạo phát triển
- Hợp đồng lao động
- Mua hàng ưu đãi
- Thưởng cuối năm
- Thưởng tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hướng dẫn sử dụng, tư vấn chọn mua, tư vấn tính năng, khắc phục sự cố các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng máy của khách hàng qua các kênh sau
- Qua tổng đài thế giới di động, điện máy xanh
- Qua các kênh tương tác Youtube, Zalo, Facebook thuộc thế giới di động, điện máy xanh
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Thân thiện, nhiệt tình.
- Giọng nói rõ ràng dễ nghe.
- Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ (điện thoại, điện máy…), hiểu biết về dịch vụ khách hàng.
- Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực HTKT ( Techical Support), Chăm sóc khách hàng, có niềm đam mê công nghệ
NƠI LÀM VIỆC
- Làm việc tại Trung tâm Call Center (Gần cầu Tham Lương) - Quận 12, TP.HCM.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Làm việc theo ca , khung giờ từ 7h30 - 22h ( trung bình 08h/ ngày)
- Ca xoay 8 tiếng, do quản lý sắp xếp
QUYỀN LỢI
- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm
- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần
- Nhiều phúc lợi công ty hấp dẫn
- Thưởng cuối năm hấp dẫn
Quy trình tuyển dụng
Xem chi tiết tại đây-
Bước 1:
ĐĂNG KÝ
HỒ SƠ -
Bước 2:
SÀNG LỌC
HỒ SƠ -
Bước 3:
PHỎNG VẤN -
Bước 4:
KIỂM TRA
KẾT QUẢ -
Bước 5:
ONBOARDING
VÀ NHẬN VIỆC