Nhân viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nhận hồ sơ: 24/04/2023
CHI TIẾT TUYỂN DỤNG
-
Thu nhập:
Từ 9 - 12 Triệu -
Hình thức:
Việc làm cho nhân viên Nội Bộ -
Bằng cấp:
THPT trở lên -
Nơi làm việc:
Hồ Chí Minh -
Kinh nghiệm:
Không cần kinh nghiệm -
Cấp bậc:
Nhân viên -
Số lượng tuyển:
13 người
PHÚC LỢI
- 12 ngày phép năm
- Bảo hiểm (BHYT, BHXH)
- Bảo hiểm sức khỏe đặc biệt
- Bảo hiểm thất nghiệp
- Chế độ Công đoàn
- Chế độ Hôn hỉ/Tang chế
- Chế độ ốm đau
- Chế độ Thai sản
- Cơ hội thăng tiến
- Đào tạo phát triển
- Hợp đồng lao động
- Mua hàng ưu đãi
- Thưởng cuối năm
- Thưởng tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
Ca 1: Từ 08h00 - 17h00
Ca 2: Từ 12h30 - 21h30.
1 tuần được nghỉ một ngày, ca làm việc và ngày nghỉ do Quản lý sắp xếp
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
- Có kiến thức về công nghệ (Điện thoại di động, Laptop,…) là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
QUYỀN LỢI
- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm
- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần
- Nhiều phúc lợi công ty hấp dẫn
- Thưởng cuối năm hấp dẫn
Quy trình tuyển dụng
Xem chi tiết tại đây-
Bước 1:
ĐĂNG KÝ
HỒ SƠ -
Bước 2:
SÀNG LỌC
HỒ SƠ -
Bước 3:
PHỎNG VẤN -
Bước 4:
KIỂM TRA
KẾT QUẢ -
Bước 5:
ONBOARDING
VÀ NHẬN VIỆC