Nhân viên Vận Hành Callcenter

Nhân viên Vận Hành Callcenter

Hạn nhận hồ sơ: 24/06/2023

CHI TIẾT TUYỂN DỤNG

  • Thu nhập:

    9-12 triệu
  • Hình thức:

    Việc làm theo Ca,Việc làm cho nhân viên Nội Bộ
  • Bằng cấp:

    Nhân viên
  • Nơi làm việc:

    Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm:

    Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Cấp bậc:

    Nhân viên
  • Số lượng tuyển:

    5 người

PHÚC LỢI

  • 12 ngày phép năm
  • Bảo hiểm (BHYT, BHXH)
  • Bảo hiểm sức khỏe đặc biệt
  • Bảo hiểm thất nghiệp
  • Chế độ Công đoàn
  • Chế độ Hôn hỉ/Tang chế
  • Chế độ ốm đau
  • Chế độ Thai sản
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo phát triển
  • Hợp đồng lao động
  • Mua hàng ưu đãi
  • Mua Laptop ưu đãi
  • Thưởng cuối năm
  • Thưởng tháng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Xuất dữ liệu hệ thống và phân tích chi tiết cụ thể theo từng chỉ số KPI vận hành.

- Giám sát và phát hiện các lỗ hổng trong vận hành để xử lý kịp thời.

- Phối hợp với các bên liên quan (Ngành hàng, IT, Online,…) để theo dõi và khắc phục đảm bảo công việc vận hành đúng thiết kế, nâng cao tỉ lệ đơn hàng thành công, đảm bảo đơn hàng xuất ra và tỉ lệ khách hàng mua thành công cao nhất..

- Làm báo cáo, report theo ngày, tuần, tháng...để cấp trên có thể nắm rõ có những định hướng kịp thời.

- Có khả năng lắng nghe, hợp tác tốt với cấp trên và đồng nghiệp.

- Hỗ trợ các chương trình thi đua ngành hàng/ Online.

- Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, trao thưởng, game, phiếu mua hàng,…

- Hỗ trợ các chương trình thi đua của bộ phận.

- Đối soát thanh toán cho các đối tác mà bộ phận thuê ngoài/ hợp tác (các công ty quảng cáo, dịch vụ thuê ngoài, cộng tác viên thuê ngoài)

- Phối hợp với các bộ phận của phòng TMĐT để xây dựng chính sách phòng ban, tính thưởng cho nhân viên phòng ban hàng tháng

- Phối hợp với các phòng ban liên quan đăng kí giấy phép và có trách nhiệm lưu trữ giấy tờ quan trọng của các chương trình khuyến mãi, nộp báo cáo các chương trình trên Cục xúc tiến, Sở công thương.

- Phối hợp với BP thuế, chiết khấu, kế toán để làm report các chương trình khuyến mãi sau khi chạy xong đảm bảo thu tiền hãng đúng tiến độ, báo cáo thuế đúng các chứng từ/ giấy tờ đã lưu trữ.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành: Kế toán, Quản trị kinh doanh,…

- Sử dụng tốt Excel, tin học văn phòng xử lý được data lớn.

- Có khả năng phân tích dữ liệu, nhanh nhạy, trách nhiệm, cầu tiến.

- Chịu được áp lực, giao tiếp tốt, trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận.

- Có laptop cá nhân

- Có kinh nghiệm là một lợi thế.

- THỜI GIAN LÀM VIỆC 

Ca 1: 7h30- 11h30

Ca 2: 8h - 12h30

Ca 3: 11h30 - 16h

Ca 4: 12h30 - 17h

Ca 5: 16h- 21h30

Ca 6: 17h- 22h

1 ngày sẽ kết hợp 2 ca, do sự sắp xếp của Quản Lý.

QUYỀN LỢI

- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh.

- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm.

- Ký kết HĐLĐ, phúc lợi đầy đủ tăng dần.

- Nhiều phúc lợi công ty hấp dẫn.

4971 lượt xem. 42088 đăng ngày 14/04/2022

Chọn địa điểm làm việc (1 tỉnh thành)

Toàn quốc Hồ Chí Minh
Huyện Bình Chánh
Xem thêm

Quy trình tuyển dụng

Xem chi tiết tại đây
  • Bước 1:

    ĐĂNG KÝ
    HỒ SƠ
  • Bước 2:

    SÀNG LỌC
    HỒ SƠ
  • Bước 3:

    PHỎNG VẤN
  • Bước 4:

    KIỂM TRA
    KẾT QUẢ
  • Bước 5:

    ONBOARDING
    VÀ NHẬN VIỆC
Ứng tuyển Copy Link
vieclam.thegioididong.com/tuyen-dung/nhan-vien-van-hanh-callcenter-359
Công việc này nằm trong nhóm